Scrum es un proceso que se basa en la aplicación regular de un conjunto de buenas prácticas con el objetivo de trabajar de manera colaborativa y en equipo para lograr los mejores resultados posibles en un proyecto. Estas prácticas están diseñadas para complementarse mutuamente y se derivan de un estudio sobre cómo trabajan los equipos altamente productivos.

Scrum se caracteriza por la entrega regular y parcial del producto final, priorizando cada entrega en función del beneficio que aporta al destinatario del proyecto. Por lo tanto, Scrum es particularmente adecuado para proyectos en entornos complejos, donde se requiere obtener resultados de manera rápida, donde los requisitos son cambiantes o poco definidos, y donde la innovación, la competitividad, la flexibilidad y la productividad son esenciales.

Además, Scrum se utiliza para abordar situaciones en las que no se está entregando al cliente lo que necesita, cuando las entregas se retrasan demasiado, los costos se disparan o la calidad no es aceptable. También es valioso cuando se necesita responder ágilmente a la competencia, cuando la moral de los equipos es baja y la rotación es alta, cuando se requiere identificar y resolver ineficiencias de manera sistemática o cuando se busca utilizar un proceso especializado en el desarrollo de productos.

El Proceso Scrum

En Scrum, un proyecto se lleva a cabo en ciclos temporales cortos y de duración fija, conocidos como iteraciones. Estas iteraciones suelen durar 2 semanas, aunque algunos equipos pueden optar por ciclos de 3 o 4 semanas, con un límite máximo para obtener retroalimentación real y reflexionar sobre el producto. Cada iteración debe proporcionar un resultado completo, un incremento del producto final que sea entregable con un esfuerzo mínimo cuando el cliente lo solicite.

El proceso Scrum se inicia con una lista priorizada de objetivos o requisitos del producto, que actúa como un plan del proyecto. En esta lista, el cliente (Product Owner) prioriza los objetivos teniendo en cuenta el valor que aportan en relación con su costo, que es estimado por el equipo y se basa en la Definición de Hecho. Estos objetivos se distribuyen en iteraciones y entregas.

Las actividades principales en el proceso Scrum incluyen:

1. Planificación de la Iteración: En el primer día de la iteración, se lleva a cabo una reunión de planificación de la iteración que consta de dos partes. Primero, se seleccionan los requisitos más prioritarios de la lista del cliente que el equipo prevé completar en la iteración. Luego, el equipo crea una lista de tareas necesarias para desarrollar los requisitos seleccionados y estima el esfuerzo requerido. Los miembros del equipo se autoasignan tareas y se autoorganizan para trabajar juntos en parejas o grupos más grandes, según sea necesario.

2. Ejecución de la Iteración: Durante la iteración, el equipo realiza reuniones diarias de sincronización de 15 minutos, generalmente frente a un tablero físico o una pizarra Scrum. Estas reuniones permiten al equipo inspeccionar el trabajo en curso, identificar dependencias entre tareas y hacer ajustes necesarios para cumplir con los objetivos de la iteración. Cada miembro del equipo responde a tres preguntas clave durante estas reuniones.

3. Inspección y Adaptación: Al final de la iteración, se realiza una reunión de revisión que consta de dos partes. Primero, se lleva a cabo una revisión (demostración) en la que el equipo presenta al cliente los requisitos completados durante la iteración como un incremento del producto final, listo para ser entregado con un esfuerzo mínimo. A partir de los resultados y los cambios en el contexto del proyecto, el cliente puede realizar adaptaciones objetivas, incluso desde la primera iteración. Luego, se realiza una retrospectiva en la que el equipo analiza su forma de trabajo y identifica obstáculos que podrían afectar su productividad. El Facilitador (Scrum Master) se encarga de eliminar o abordar los obstáculos que estén más allá del alcance del equipo.

En resumen, Scrum es un enfoque de gestión de proyectos que se enfoca en la colaboración, la entrega iterativa y la adaptación continua. Este proceso proporciona una estructura flexible y eficaz para abordar proyectos en entornos complejos y cambiantes, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para mejorar la productividad y la calidad en la gestión de proyectos.